企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
联系卖家: | 何小姐 女士 |
手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.1688.... |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2022-09-07 19:41:57
省信息局完成“智慧***网点平台之排队机管理系统”的开发
为适应互联网***发展,为更好的提升我省代理***网点的客户体验,营销,更好、更快地支撑代理***客户服务,根据省***部以及地市局的需求,省信息局开发了“智慧***网点平台之排队机管理系统”。
该系统打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接,实现了排队机联网、软呼叫、微信预约、远程取号、联动查询及提醒等功能。方便网点实现针对客户的普遍服务和营销。
1、排队机联网机联网 :排队机联网(客户等级自动判别及排号、已办理业务显示、客户到访通知等)、管理(排队机终端信息设置、软件自动升级等配套功能)
2、微信排队预约/远程取号:附近网点查询、客户微信预约、网点排队情况查询、远程取号。
3、柜台免填单配套功能:排队情况查询、软叫号(顺呼/重呼/特殊呼叫)、柜台签到/签退/暂停/***等、客户资产联动查询、网点自定VIP设置(网点可自行设置自己关注的潜在VIP)等。
1、实现排队机联网管理。实现排队机统一版本,与省中心互联互通。使得省中心及时掌握各网点客户流信息,方便进一步进行数据分析和网点人员调配管理。
2、实现代理和自营网点客户资产共享。对接总行个人营销系统,可识别范围内自营网点和代理网点所有VIP,网点可维护本地潜在VIP,客户识别范围广。
3、实现客户预约、到访和营销联动服务。客户可在微信公众号查看附近网点信息、排队情况、排队预约,当客户网点到访时,客户经理可及时收到通知消息并及时对客户服务和营销。
4、打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接。
该系统于2017年9月上线,截至2018年1月中全省已经完成广州、佛山、珠海、茂名、肇庆、揭阳云浮等15个地市共170多台排队机联网,目前全省正在迅速推广中。
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目前可支持填写个人增户、个人存款、个人取款/转账、个人销户、个人挂失等单据。填单完成后,取号即可办理业务,无需填写业务单据。
手机***操作流程
1 登录手机***,选择“特色功能”-“在线填单”功能,即可进行业务单据的填写。
2 根据提示,进行业务单据的填写(以个人增户为例)。
3 填单完成,并成功提交后,可预约排号或者到网点排队机直接取号。取号后,无需再填写该项业务的纸质单据,直接到柜台办理即可。
微信***操作流程
1 登录微信***,进入主菜单界面,选择在线填单功能,即可进行业务单据的填写。
2 根据提示,进行业务单据的填写(以个人存款为例)。
温馨提示
1 手机***、微信***预填单功能限于办理本人名下账户的业务时使用;
2 取号前后均可在手机***、微信***填写业务单据。
广州如江智能科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。主营产品:智能排队机、智能客户评价系统、商行排队叫号系统、***分诊排队系统、政务大厅排队叫号系统等相关产品设备。
作为排队机生产厂家,我们提供个性化定制,给你想要的产品。
1、颜色定制:机器颜色由你决定!严肃简洁OR热情活泼!
2、机身LOGO定制:为它打上你的标签,告诉大家它是你的!
3、样式定制:外接接口可定制,他就是你想象中的样子!
4、功能定制:外加设备(读卡功能、摄像头、打印机、扫描功能等等)把你的需求告诉我们!
5、软件定制:信息发布系统,排队叫号软件、智能查询软件、图文展示软件等等!
本公司所有的生产流程都有严格的质量控制,包括排队叫号系统产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。多年的行业经验,对排队机产品的应用,客户的需求更了解,为客户创造更大的价值。数据交换信息平台软件功能概述:该软件部署在一体机中,需要一个短信终端猫硬件与之配合1。人性化的***设计,并可提供产品定制化的服务,能满足客户的不同功能需求。
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