广州窗口服务评价器生产厂家免费咨询 如江实力

?人们为什么要使用满意度窗口服务评价器生产厂家呢?

先不去分析它的功能和好坏，我们个人的观念来说，一个东西被使用，大的可能是因为这个物品会给人们带来方便，或许是某一方面，或许是某一些方面。所以就这个角度来说，满意度窗口服务评价器生产厂家的使用一定是在某一方面给人们带来了方便。

事实也确实如此，在以前是没有满意度窗口服务评价器生产厂家的，所以对于一些单位来说对于客户对服务的满意程度以及个人存在的问题都很难统计数据，就算是想要改进自己的服务也是无从改起。而有了满意度窗口服务评价器生产厂家就不一样了，

满意度窗口服务评价器生产厂家的出现和使用，让单位的改进有了依据，因为客户是否满意直接就会在满意度窗口服务评价器生产厂家上反应出来，并且这些数据会得到一个汇总，根据汇总的评价数据就可以采取一些改进方案，这样就方便了以前所说的数据收集。除此之外，满意度评价器也反映了服务人员的服务质量，对他们的工作态度等等可以有一个很客观的评价。

这就是人们要使用满意度评价器的原因，也是满意度评价器的功能所在，不仅收集了数据，也规范了工作人员，两全其美。

如江多媒体评价系统二次开发的功能

1. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时功能。

2. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时功能。

3. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。

4. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时数据收集功能。

5. 新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的时间统计功能。

6. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的时间统计功能。

7. 客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO

8. 客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO

客户评价交互终端功能

1. 按叫号器欢迎键，客户评价交互终端发出：“您好！欢迎光临”的语音；

2. 按叫号器提示键，客户评价交互终端发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；

3. 按叫号器评价键，客户评价交互终端发出：“你好！请对我的服务给予评价！”的语音；

4. 客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，客户评价交互终端发出：“谢谢！”的语音。

评价结果：评价成功后，数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。

智能交互终端的功能特点

1.    员工信息区。窗口评价交互终端展示员工照片、姓名、工号、岗位、服务星级等信息。

2.    广告展示区。窗口评价交互终端课自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容有后台评价信息系统统一管理或推送，评价交互终端实时更新。

3.    信息交互区。窗互评价终端可自定义信息交互按钮数量、图片、标题及内容，同一单位不同岗位可显示不同内容，有后台评价系统统一管理。

4.    评价选项区。窗口评价交互终端可以自定义评价选项图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2键、3键、4键、5键……等等。

5.    屏幕同步。多媒体智能评价交互系统可将员工电脑的画面实时传输到窗口评价交互终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域，多用于***、电信、影院、车站等行业。该功能可灵活设置，可全屏展示、也可局部展示，操作简单，一键完成

6.    电子签名。此功能一般用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下。代替传统的纸质文件，逐渐实现无纸化办公需求。

7.    评价留言。当顾客对本次服务特别满意或者不满意的时候，窗口评价交互终端希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。

8.    二次评价。当顾客对本次服务不满意时，可单出二级评价菜单，窗口评价交互终端提供几个选项给客户选项，说明具体是对哪方面不满意需求。

9.    差评提醒。当员工收到差评评价时，窗口评价交互终端可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。

10.  拍照评价。顾客选择满意度的同时，窗口评价交互终端会对现场进行拍照记录。该功能可有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。

以上是窗口评价交互终端的简单介绍，如您对如江科技的产品按兴趣，请拨打上方的联系方式，我们将竭诚为你服务！