沈阳排队叫号系统解决方案来电洽谈 如江实力

排队叫号系统母婴游泳体验馆应用

天气这么热，宝妈忧心温度太高怕中暑，空调太低怕***，“母婴游泳体验馆”是一个好选择，公司兴师动众招兵买马、大动刀斧装修门店，准备迎接这一大波顾客……BUT，高峰期间，技师不够，顾客排长队，插队、吵闹、纷乱。

采用如江科技排队叫号系统后效果明显：

前台计次消费，打印消费小票，计次信息清晰明了；

同时自动打印排队号，让顾客掌握排队情况，合理安排等候时间。

自动记录

系统自动依次记录已服务的号码。科学管理功能代替人工记录，提高了门店的服务质量和工作效率，有效地节约用工成本。

依次叫号

外接音频播放设备，依次叫号。电子语音叫号替代了杂吵的人工喊叫声，使等待的顾客烦躁的情绪得以舒缓。

排队更有序，增加门店客流

如江大厅评价系统产品特性：

   1.接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。大厅评价系统也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。

   2. 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在特定时间内，评价系统只接受初次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，大厅评价系统只接受初次评价结果，这种方式是评价系统和叫号系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真实做到一笔业务一评价。多媒体多人服务评价交互系统是一款机满意度调查、多媒体发布、自助查询等众多功能于一体的综合性云服务系统，并且无需安装任何软件，管理者可随时随地地管理和查看数据。

说明：大厅评价器自动评价：是在顾客办理完业务，工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后评价系统自动再呼叫下一位顾客，可以防止漏评；评价器手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器。

   3. 大厅评价器美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，高清液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。如江窗口智能评价终端软件包括信息及密码输入，PC屏幕同步输出，TTS语音同步播报，服务质量评价，宣传展示，摄像录音***，通知公告，信息查询，一键调查，天气时间等常用功能模块。

满意度评价系统的功能特点

1.     机构员工管理：满意度评价器支持多级机构、分级管理，支持多个权限的员工身份，不同身份的员工登录使用不同的功能。

2.     客户满意度评价器远程管理和监视：可远程管理媒体终端，远程设置终端相关参数，远程审计，远程重启设备，同时可实时监视设备的运行状态，查看客户满意度评价器的画面。（或称窗口多媒体评价交互终端）“I系列顾***务评价系统”的核心在于“评价”二字，我司多年的液晶评价器研发经验，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。并且可远程推送广告、调查问卷、通知公告、制定的界面到制定的媒体终端上，支持批量操作。

3.     评价数据统计和查看：客户满意度评价系统提供多种评价数据查看方式：机构业务分析、员工业务分析、年数据统计、业数据统计、日数据统计、时段数据统计、多个业务分类统计。同时支持以图表的方式查看和导出。

4.     差评提示：当员工收到差评评价时。客户满意度评价器可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。

5.     业务分类管理：客户满意度评价系统支持自动以业务种类分组，支持多个业务进行分组管理和统计评价数据。